Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je wordt het aanspreekpunt voor makelaars met vragen over onze diensten. De uitdaging ligt in het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden nodig, een klantgerichte instelling en het vermogen om samen te werken binnen een hecht team. Ben jij klaar om onze klanten de ondersteuning te bieden die ze verdienen?
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij vragen of problemen met onze diensten.
- Probleemoplossing: los diverse vraagstukken op en communiceer hierover met het team.
- Communicatie: sta klanten te woord via telefoon, chat en e-mail.
- Training: neem deel aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en teamwerk.
- Verscheidenheid: wissel af tussen bellen, chatten, mailen en het testen van updates.
Wij begrijpen dat jij op zoek bent naar meer dan alleen een baan: je wilt een plek waar jouw werk gewaardeerd wordt en waar je kunt groeien. Bij Realworks krijg je dat allemaal en meer.
- Salaris tussen €2600 en €3000 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime
- Gratis gezonde lunch op ons kantoor
- Hybride werken en flexibele werktijden mogelijk
- Kantoor in hartje Amsterdam, uitstekend bereikbaar
We zoeken een communicatieve, klantgerichte teamspeler voor ons klantenserviceteam.
- Uitstekend in zowel mondeling als schriftelijk communiceren
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift
- Klantvriendelijk en sterk in samenwerken
- Leergierig en open voor nieuwe uitdagingen
Realworks, gelegen in het levendige Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die innovatieve tech-oplossingen levert aan makelaarskantoren. Met een focus op persoonlijke groei en een hecht teamgevoel, zetten we ons in voor een gezonde balans tussen werk en privé. Onze kernwaarden omvatten creativiteit, diversiteit en een informele, doch resultaatgerichte cultuur.
Wat ons onderscheidt, zijn de zelfsturende teams die vrijheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel dragen. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en stimuleren werknemers om zich te ontwikkelen via diverse interne paden. Onze flexibele werktijden en hybride werkopties ondersteunen een dynamische werkervaring.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van onze innovatieve en ondersteunende werkomgeving?
€ 2600 - € 3000 per maand