Medewerker klantenservice gemeente in Margraten

Callcenter vacature bij Start People in Margraten.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker KCC bij Gemeente Eijsden-Margraten speel je een belangrijke rol in de verbinding tussen de gemeente en haar inwoners. Je staat voor de uitdaging om elke dag optimale dienstverlening te bieden en efficiënt administratieve taken af te handelen. We zoeken een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en een pragmatische instelling. Ervaring binnen een gemeente en een klantgerichte houding zijn een pre.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: als eerste aanspreekpunt telefonisch en aan de balie inwoners vriendelijk en effectief te woord staan.
  • Administratie: nauwkeurig verwerken van gegevens en uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
  • Service: klantgericht adviseren en informeren over gemeentelijke diensten en procedures.
  • Teamwerk: samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.
  • Ontwikkeling: actief deelnemen aan trainingen en bijdragen aan de verbetering van werkprocessen.
Wat we je bieden

Bij Gemeente Eijsden-Margraten investeren we in jouw toekomst met een aantrekkelijk aanbod dat jouw groei en welzijn centraal stelt.

  • Salaris van €15,61 tot €22,59 per uur.
  • Tijdelijk opdracht van 09-12-2024 tot 28-02-2025
  • Fulltime dienstverband van minimaal 36 uur per week.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld naar rato.
  • 7,55% eindejaarsuitkering.
  • Ontwikkel je via opleidingen bij Skillstown.
Functie-eisen

Wij zoeken een betrokken KCC Medewerker die onze burgers centraal stelt.

  • Communicatief vaardig in direct klantcontact
  • Stressbestendig en gericht op oplossingen
  • Nauwkeurig met aandacht voor details
  • Teamgerichte instelling, MBO werk- en denkniveau
  • Klantenservice ervaring, bij voorkeur bij een gemeente
Over het bedrijf

Onze gemeente in Margraten is een levendige plek waar 180 professionals elke dag bouwen aan een fijne woon- en werkomgeving. Met onze kernwaarden slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid streven we naar een maatschappelijke impact en het welzijn van onze inwoners.

Wat ons onderscheidt is de collegiale sfeer en de stimulans voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit. We zijn betrokken bij de gemeenschap en lopen voorop met innovatieve projecten voor een duurzame toekomst. Onze medewerkers profiteren van uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en een goede balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al bijdragen aan onze dynamische gemeenschap en jezelf verder ontwikkelen in een ondersteunende omgeving? Ben je klaar om samen met ons het verschil te maken?

Salarisomschrijving

€ 15.61 - € 22.59 per uur

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Margraten
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
02-12-2024

Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.