Tijdelijk aan de slag als klantenservice medewerker in Rotterdam

Lijkt het jou leuk om te werken voor een enthousiast e-commerce bedrijf? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

20 - 24 uur per week
€16,00 per uur

Wat ga je doen?

Ga tijdelijk aan de slag als klantenservice medewerker bij een snelgroeiende brillenwebshop in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tevens het aanspreekpunt binnen het team voor vragen over de klantenservice. Je werkt niet met scripts of harde targets. Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefoontjes, e-mails en de reacties op de socialmediakanalen. Daarnaast zal je ook nog andere administratieve taken uitvoeren. 

Als je een kans ziet om een product, de website of de processen te verbeteren dan pak je dat op en samen met collega's werk je samen aan een oplossing!

Waar kom je te werken?
Je komt te werken binnen een klein, hecht team vanuit de historische Van Nelle Fabriek. In tegenstelling tot typische callcenters is het een afdeling die zich volledig richt op het bieden van uitstekende service aan de klanten. 

Wie ben jij?
Je bent tijdelijk beschikbaar voor 8 weken voor 20 tot 24 uur per week en zal werken van maandag t/m vrijdag binnen de kantoortijden. Daarnaast ontvang je een lekker salaris tussen de € 13,68 en € 16,- bruto per uur op basis van ervaring. Als je al kennis hebt van optiek, is dat fantastisch! Maar als je dit niet hebt, is dat geen probleem. De opticiens leren je graag alle technische details zodat jij de klanten nog beter te woord kan staan. Ben je langer beschikbaar? Dan bestaat er een mogelijkheid om langer te blijven werken. 

Wat wij bieden

  • Een job als klantenservice medewerker in Rotterdam;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een lekker salaris tussen de € 13,68 en € 16,- bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Personeelskorting op het assortiment;
  • Ervaring opdoen bij een zeer succesvol e-commerce bedrijf!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in de klantenservice of in de optiekbranche;
  • Je bent communicatief sterk en hecht veel waarde aan klanttevredenheid;
  • Je bent minimaal 8 weken beschikbaar;
  • Je kunt makkelijk overweg met computersystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
20 - 24
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor vragen over klantenservice
Gepubliceerd op
04-11-2024

Rotterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Aminata Coulibaly

Recruiter

Aminata Coulibaly, bereikbaar op tel. 0103074400 of 0658922839

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.