Help mee als klantenservice medewerker bij DPC in Rotterdam

Wat ga je doen?

Wil jij impact maken met jouw communicatievaardigheden en sta je graag klaar om mensen te helpen? Dan is deze rol bij Dienst Publiek en Communicatie (DPC) iets voor jou!

Wat ga je doen?

De DPC (Dienst Publiek en Communicatie) ondersteunt de Rijksoverheid bij het informeren en betrekken van burgers. Ze ontwikkelen publiekscampagnes, beheren Rijksoverheid.nl en bieden communicatieadvies. Zo draagt de DPC bij aan transparante en toegankelijke overheidscommunicatie.

Ben jij het vriendelijke gezicht dat burgers helpt met hun vragen? Als klantcontactmedewerker ben jij de stem van DPC! Jij helpt het publiek verder met informatie, geeft helder antwoord op vragen en draagt bij aan een prettige ervaring voor iedereen die contact met ons zoekt. Je werkt op maandag en vrijdag de hele dag, en daarnaast ben je flexibel om op twee avonden per week te werken.

Solliciteer nu en begin op 20 januari!

Klaar voor de start...

Voor je gaat starten word je binnen Concentrix opgeleid, dat ziet er zo uit:

• Eerst een training op kantoor van 10 dagen (van 20 tot en met 30 januari, 09:00 - 16:00) om je helemaal klaar te stomen voor de rol;
• Daarna kom je in een leerzame ‘kweekvijverperiode’ waarin je jezelf verder ontwikkelt in de praktijk en volop ruimte krijgt om te groeien.

Dit zoeken we in jou

• Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar;
• Je bent klantgericht, behulpzaam en communicatief sterk;
• Je vindt het geen probleem de eerste drie maanden geen verlof op te nemen;
• Enthousiast, betrokken en klaar om echt iets bij te dragen voor de samenleving!

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur.

Wat wij bieden

• Een competitief uurloon van € 14.58;
• Verbreed je kennis over veel verschillende onderwerpen;
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

22 - 28

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij hun vragen en problemen.

Gepubliceerd op

05-12-2024