Word het gezicht van de klantenservice Bol.com in Rotterdam

Wat ga je doen?

Bij Bol.com in Rotterdam krijg je de kans om je vaardigheden in klantenservice te ontwikkelen en te laten zien! Als klantenservicemedewerker ben je de stem van ons bedrijf. Jij bent degene die klanten helpt met al hun vragen, problemen en verzoeken. Of het nu gaat om het beantwoorden van telefoontjes, e-mails of chatberichten, je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Je lost klachten en problemen op met jouw uitstekende probleemoplossend vermogen en empathie, waardoor je de klanttevredenheid waarborgt.

Waarom Bol.com?
Met een uurloon van € 13,80 biedt Bol.com jou niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook een reiskostenvergoeding en flexibele werktijden. We begrijpen dat het leven soms onvoorspelbaar is, daarom geven we je de vrijheid om je werktijden aan te passen aan jouw behoeften. Of je nu fulltime wilt werken of tussen de 24 en 40 uur per week wilt draaien, bij ons vind je de balans die bij jou past.

Wie ben jij?
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en beschikt over uitstekende luistervaardigheden. Klantgerichtheid en empathie zijn voor jou vanzelfsprekend, en je hebt de vaardigheid om met de systemen te werken. We snappen dat je deze vaardigheden nog niet hebt. Daarom bieden wij een betaalde training van 10 werkdagen. Er is een avondtraining van 17:00 tot 22:00 of een dagtraining van 09:00 tot 17:00.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat klanttevredenheid vooropstelt? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat het betekent om bij Bol.com te werken!

Wat wij bieden

• Een competitief uurloon van € 13,80;
• Reiskostenvergoeding om je reis naar het werk te vergoeden;
• Je komt in een jong en enthousiast team;
• Flexibele werktijden, zodat je je werk kunt afstemmen op je persoonlijke schema.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten.

Gepubliceerd op

21-10-2024