Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht en heb je passie voor sales? Start jouw carrière als klantadviseur bij Odido in Groningen en combineer het helpen van klanten met verkoopmogelijkheden in de telecomsector!
Wat ga je doen? Als klantadviseur bij Odido ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over mobiele diensten, internet & tv. Denk hierbij aan:
- Beantwoorden van vragen over facturen, bestellingen en technische problemen.
- Begeleiden van klanten bij het aanpassen van hun abonnementen.
- Samenwerken met verschillende teams om klantfeedback te vertalen naar verbeteringen.
Naast het bieden van uitstekende service, spot je ook saleskansen. Jij adviseert klanten over nieuwe of aanvullende diensten. Ervaring met sales? Top! Dit geeft jou een voorsprong.
Klaar voor de start? Je start met een betaalde training van vijf weken:
- Week 1-2: Theoretische training (40 uur per week).
- Week 3-5: Begeleid bellen (28 uur per week, 09:00 - 16:30).
De eerste training start op 11 en 25 november.
Veelgestelde vragen
- Is het mogelijk om thuis te werken? Yes! Na de inwerkperiode kun je (bij goede prestaties) thuiswerken.
- Is ervaring in sales een must? Het is geen must om ervaring te hebben, zolang je er voor openstaat om hiermee aan de slag te gaan.
- Welke talen moet ik spreken? Je moet voor deze functie vloeiend Nederlands spreken. Je moet je ook in Engels kunnen redden.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 14,11;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Een betaalde en uitgebreide training;
- Doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in sales is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je kunt je redden in Engels;
- Beschikbaar voor 20 uur per week (minimaal).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Solliciteer nu! Krijg jij energie van het helpen van klanten én zie je saleskansen? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog als klantadviseur bij Odido in Groningen!
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€14,11 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het helpen van klanten met (technische) vragen
- Gepubliceerd op
- 21-10-2024
Groningen | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
