Klantenservice medewerker bij een snelgroeiend EV bedrijf in Utrecht

Wat ga je doen?

Een internationaal topmerk in luxe elektrische auto’s is op zoek naar een Klantenservice Specialist met ervaring. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je zowel telefonisch als via e-mail en chat ondersteuning biedt. Je helpt klanten met al hun (reparatie)vragen en zorgt dat ze altijd de juiste antwoorden krijgen of doorverwezen worden naar de juiste afdeling.

Je werkt nauw samen met partners en collega's om te zorgen dat alles soepel verloopt en neemt deel aan teambijeenkomsten om mee te denken over procesverbeteringen.

Jouw taken:

• Plannen en organiseren van afspraken tussen klanten en monteurs.
• Ondersteunen van partners en zorgen dat de communicatie efficiënt verloopt.
• Documenteren en zorgvuldig bijhouden van alle administratieve werkzaamheden.
• Delen van ideeën tijdens teambijeenkomsten om de klantenservice continu te verbeteren.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand met ervaring in klantcontact en affiniteit met de autobranche. Heb jij daarnaast een hbo-werk- en -denkniveau, ben je kalm, vriendelijk, oplossingsgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat! Je werkt vooral vanuit ons kantoor in Zeist, dus het is belangrijk dat je daar gemakkelijk naartoe kunt reizen.

Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar en werk je graag 1-3 dagen vanaf huis? Solliciteer dan nu!

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van 16 euro bruto per uur;
• OV-vergoeding of kilometervergoeding;
• Werk in een internationaal bedrijf waar innovatie de boventoon voert;
• Je bepaalt zelf of je 32 of 40 uur per week aan slag gaat;
• Een leuke fulltime baan bij een innovatief autobedrijf in Utrecht;
• De mogelijkheid om na het inwerktraject 1-2 dagen vanaf huis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#Indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor klantenservice, afsprakenplanning, partnerondersteuning en procesverbetering bij een luxe automerk.