Heb jij interesse in sport, ben je klantgericht en heb je een vlotte babbel? Start dan als Klantenservice Medewerker bij Toto en ga vanaf 24 uur per week en een salaris van € 14,11 bruto per uur (exclusief vakantiegeld) vanuit huis aan de slag!
Wat ga je precies doen als Klantenservice Medewerker bij Toto? Dit leg ik je graag uit! Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten van Toto. Het gaat om een volledig servicegerichte functie, waarbij je vragen beantwoordt, klachten behandeld en informatie geeft. Denk hierbij aan vragen over uitbetalingen, het aanleveren van de documenten of gokverslavingen.
Je start met een training vanuit huis van 5 werkdagen. Hierin leer je alles over Toto en de systemen waarin jij gaat werken. Na deze fulltime training van 1 week ga je aan de slag binnen jouw eigen urencategorie: 16-24, 20-28, 24-32, 28-36 of 32-40. De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 07:30 tot 23:30. Wij zijn heel flexibel, maar we vragen ook flexibiliteit van jou binnen deze openingstijden. In deze functie mag je volledig thuiswerken, vanuit jouw eigen thuiskantoor!
Ben jij klaar voor meer? Dan kan je worden doorgetraind voor de e-mail, chat en webcare en wordt jouw baan nog diverser!
Je gaat aan de slag bij Yource, op de afdeling Toto. Toto is een onderdeel van de Nederlandse Loterij Organisatie en biedt (online) spellen aan met een focus op sport. Bij Toto is het een pre als jij affiniteit hebt met sport en goede computervaardigheden hebt, omdat de meeste klantvragen hierover gaan. Het is in deze functie belangrijk dat je bewust bent van de gevaren van online spelen en dat je verslavingssignalen opvangt en daar op de juiste manier op reageert. Natuurlijk leer je dit in de training, maar enige voorkennis is wel een pre. Ook is het als medewerker van de klantenservice van TOTO niet toegestaan om zelf bij TOTO mee te spelen.
Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij Toto:
- Een salaris van € 14,11 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de functie naar e-mail, chat en webcare;
- Flexibele openingstijden van 07:30 tot 23:30, 7 dagen per week;
- Je mag volledig thuiswerken;
- Je spaart mee met Yource Coins voor de leukste producten en uitjes;
- Een gezellig team met wie jij altijd contact op kunt nemen bij vragen en natuurlijk voor wat gezelligheid!
Wat wij van jouw vragen als Klantenservice Medewerker bij Toto:
- Je bent 2 avonden per week beschikbaar tot 23:30, de vrijdagavond is een pre;
- Je bent 2 weekenddagen per maand beschikbaar;
- Je bent beschikbaar voor de fulltime training van 1 week;
- Je hebt affiniteit met sport;
- Je bent goed met computervaardigheden en je hebt een vlotte babbel.
Wil je graag aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Toto? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€12.5 - 14.5 per uur