Medewerker Klantenservice in Almere

Als Medewerker Klantenservice ben jij (na training) de wifi-expert binnen de helpdesk. Jij bent volledig bekwaam in het oplossen van internetstoringen. Je beschikt eveneens over uitgebreide kennis op het gebied van televisie. Klanten nemen contact met jou op voor vragen of problemen, en jij zorgt voor een snelle en doeltreffende oplossing. Als het probleem niet telefonisch kan worden verholpen, plan je een afspraak met de klant in, zodat een monteur ter plaatse kan komen. Je zult de eerste weken getraind worden om succesvol te zijn als Medewerker Klantenservice.

Onze klant is een toonaangevende leverancier van breedbandinternet, televisie en telefoniediensten in Nederland. Als een van de grootste en meest innovatieve communicatiebedrijven streven ze ernaar om hunklanten naadloze connectiviteit en entertainmentervaringen van de hoogste kwaliteit te bieden. Met een geavanceerd glasvezelnetwerk en een uitgebreid scala aan producten en diensten, staan we bekend om onze betrouwbaarheid, snelheid en klantgerichtheid. De locatie in Almere zit vlak naast het station waardoor het met het OV goed te bereiken is vanuit Amsterdam, Hilversum, Purmerend en Lelystad.