Klantenservice bij Mercedes-Benz met relocatie - Op afstand in Portugal

Beschrijving

Nederlandstalige Customer Service Agent in Lissabon bij Mercedes-Benz 

Heb je een passie voor auto's? Spreek je Nederlands en ben je op zoek naar een baan in Portugal? Dan hebben wij DE baan voor jou!

Nederlandstalige Customer Advisor - Op afstand in Portugal

Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige talenten om een hoogwaardige klantenservice te bieden voor een groot high-end automerk in Europa.

Over het bedrijf

Het bedrijf is één van de grootste spelers het gebied van high-end design en productie van automerken.

✅ Jouw profiel

- Volledige taalvaardigheid in het Nederlands, vloeiend in het Engels

- Je bent klant- en resultaatgericht

- Je hebt sterke communicatievaardigheden, bent probleemoplossend en biedt een luisterend oor

- Je kan multitasken, prioriteiten stellen en voelt je comfortabel in een team gericht op efficiënt en doelgericht werk 

- De autoindustrie is niet verplicht je passie. Ben je gek op auto´s? Dan ben je wel helemaal geknipt voor de functie!

✨ Jouw verantwoordelijkheden:

- Algemene vragen stellen over autodocumentatie (bijv. Onderhoudsgeschiedenis)

- Afspraken maken met dealerbedrijven en terugroep-acties

- Details over dealers

- Garantiedekking

- Hulp bij pech op locatie (monteur naar locatie sturen)

- Hulp bij herstel (regelen dat het voertuig naar de dealer vervoerd wordt)

- Gebruik van auto-apps, vragen en probleemoplossing 

❤ Voordelen:

- Fulltime functie

- Tijdelijk, verlengbaar werkcontract

- Extra toeslagen en prestatiebonus

- Toffe groeimogelijkheden om te groeien in je carrière

- Relocatiepakket (inclusief vluchtvergoeding en optionele accommodatie) 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

0 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)