De enorme groei die Salonized aan het doormaakt, zorgt ervoor dat je in een enthousiaste vibe en actief bedrijf terechtkomt. Customer support is het hart van ons bedrijf en om de beste customer support te kunnen leveren, zoeken we jou!
Je wandelt binnen bij ons prachtige kantoor aan de gracht, waar het Growth team bezig is met het creëren van content – waar jij vast en zeker voor wordt gecast om de ster te spelen in hun Reels. Achter je bureau, naast je buddy of collega, vraagt diegene of je zin hebt in een kopje koffie of thee om de dag goed te beginnen.
In je inbox zie je dat enkele klanten vragen hebben, en jij helpt hen graag zodat ook zij vandaag goed aan de slag kunnen. De eerste telefoontjes komen binnen en jij staat paraat om onze klanten te assisteren. Halverwege de ochtend vind je je weg naar de keuken voor een stuk fruit of een haverreep en wordt je neus overvallen met heerlijke geuren van de lunchvoorbereidingen van office manager Nikki.
Lunchtijd: een momentje om te unwinden en te kletsen met je collega’s buiten je team. Voldaan en verzadigd maak je je klaar voor de geplande demo waar je een geïnteresseerde klant vertelt over de geweldige features die Salonized te bieden heeft.
Richting het einde van de dag align je met collega’s en zorgen jullie ervoor dat alle klanten naar tevredenheid zijn geholpen. Na nog de laatste dartpijl in het bord te hebben gegooid, stap je met een voldaan gevoel op je Salonized Swapfiets.
Klanten ondersteunen: Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten, je kent ze op je duimpje en helpt ze via telefoon, e-mail en chat.
Onboarding taken: inleidende demonstraties van de software, als een klant zich voor het eerst aanmeldt.
Creatief zijn: Je draagt bij aan de verbetering van de tool door je ideeën te delen. Uiteindelijk ben jij degene die weet wat het beste werkt voor onze klanten!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bij Salonized, zijn we op een missie om hun werk nog mooier te maken voor beauty professionals met onze gebruiksvriendelijke salon software. Wij geloven dat we de salon ervaring kunnen veranderen. Samen met zo’n 70 Salonizers, werken we hard om een ongelofelijke ervaring te creëren voor onze klanten. Met meer dan 12.000 salons die geloven in ons, zijn we de marktleider in de Benelux. We breiden al snel uit naar nieuwe landen, en we zijn nog niet klaar. Daar kom jij in beeld.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
