Je begint de dag samen met je collega's en een kopje koffie, dan gaat het eerste telefoontje! De klant zou graag jouw advies krijgen over een bepaald product. Jij kent de producten en weet daardoor precies wat je de klant kan adviseren. Uiteraard zit hier ook een commerciële kant aan, want jij wil voor zowel de klant als voor de organisatie het beste. Win - win! Daarnaast weet jij onder andere aan klachten een positieve draai te geven, zodat de klant de telefoon ongeacht de situatie alsnog weer blij en met een lach ophangt.
Dit maakt jou als Customer service medewerker medeverantwoordelijk voor onderstaande:
- Je hebt dagelijks veel contact met klanten (telefonisch, per mail en via sociale media).
- Je kan uitstekend de administratie bijhouden, hier ga je nauwkeurig mee om.
- In het hechte team denk jij actief mee in het vinden van oplossingen, je neemt initiatief en oppert taken.
Als Customer service medewerker werk je van maandag t/m vrijdag van 08:30-17:00 uur. Een 36-urige werkweek is bespreekbaar, waarbij de vrijdag een verplichte dag is.
Tevens ben jij bereid bij te springen op koopavonden of op zaterdagen, uiteraard in roulatie en overleg.
Jouw toekomstige werkgever is een jonge organisatie, met de potentie om te blijven groeien en nog 'groter' te worden. Op dit moment bestaat de B.V. Van je toekomstige werkgever uit 6+ ondernemingen, waarbij het huidige team samen met jou nog verder wil groeien en de markt wil veroveren. De organisatie heeft een technisch tintje en het zou dan ook mooi zijn, als jij hier enigszins raakvlakken mee hebt in de breedste zin van het woord. Leuk om daarnaast te weten, is dat het huidige team deze organisatie als heel informeel, persoonlijk en gezellig beschouwd, waarbij er hart is voor de zaak, en voor iedereen die er werkt zich dagelijks voor de volle 100% voor inzet. Is dit de plek waarbij jij verwacht dat je je gauw thuis gaat voelen? Dan hopen ze je op korte termijn van harte welkom te mogen heten als nieuwe collega en te mogen beschouwen als onderdeel van het team!
Wat wij bieden
-
Direct een 7 maanden contract o.b.v. Werving en Selectie.
- Startsalaris van €2.300 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 p/km. (indien van toepassing).
- 24 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- Een uurtoeslag bij incidenteel avondwerk van 20%, evenals een maaltijdvergoeding mocht het een keer voorkomen dat je 's avonds werkt.
- Pensioenopbouw.
