Waar kom jij te werken? Conduent verzorgt de klantenservice voor bedrijven die hun klantenservice (deels) hebben uitbesteed. Eén van onze grootste klanten is VodafoneZiggo. In Nederland hebben wij klantcontact centers in Rotterdam, Almere, Tilburg en Maastricht. Onze mensen werken hybride: deels op kantoor, deels vanuit huis.
Wat voor werk ga jij doen?
Care
Als medewerker klantenservice voor VodafoneZiggo Care help jij klanten met vragen over de producten van VodafoneZiggo. Denk aan vragen over Wi-Fi, televisie en telefonie. Jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt en met een fijn gevoel ophangt. Nadat jij dit onderdeel helemaal onder de knie hebt, zullen er nieuwe skills toegevoegd worden aan jouw takenpakket, waarbij je
onder andere vragen krijgt over facturatie.
Hollandsenieuwe
Voor hollandsenieuwe zijn wij op zoek naar kandidaten die het leuk vinden om: Klanten te helpen via
de chat of via webcare. Voor webcare ben je met name bezig op Social media, denk aan Instagram,
Facebook. Wanneer je bij ons start , begin je telefonisch en worden de werkzaamheden van de chat
en Webcare later toegevoegd. Hierbij beantwoord je vragen over: abonnementen, Toestellen,
Facturen. Ben je werkzaam voor chat of webcare dan zijn de openingstijden tussen 09:00 en 21:00.
Wat maakt dit een mooie baan? Naast de leuke werkzaamheden krijg je ook mooie voordelen
voor het werk dat je doet:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bij de start van jouw baan word je goed opgeleid bij Conduent. Sluit jij je aan?
25 september of 9 oktober
week 1 fulltime
week 2 Maandag Dinsdag Donderdag 09:00 – 12:30
Hollandsenieuwe
1 week fulltime training
25 september
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
