Customer Service (Nederlands) @ Insify in Amsterdam

Beschrijving

Over de functie

Je hoofdtaak zal voornamelijk bestaan uit het bieden van assistentie aan klanten, door goed naar hun feedback en vragen te luisteren. Hierbij staat het leveren van de beste klantenservice centraal draag je bij aan onze missie: Het verzorgen van verzekeringen op een snelle, rechtvaardige, kosteloze manier en met een persoonlijke touch. 

Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het helpen van klanten via diverse middelen, denk hierbij aan e-mails, chats en telefoontjes;
• Het vormgeven en finetunen van de "Customer experience";
• Je legt de lat hoog met eersteklas service en overtreft steevast de verwachtingen van onze klanten;
• Door de oren te spitsen naar het perspectief van de klanten, lever jij een bijdragen aan het perfectioneren van onze producten en processen. 

Over het bedrijf

Voor ondernemers, door ondernemers, 100% online. Insify innoveert de verzekeringsmarkt door deze snel, eenvoudig en eerlijk te maken voor ondernemers. De behoeften en verwachtingen van de ondernemers van vandaag zijn niet meer dezelfde als die van gisteren. De verzekeringsbranche loopt echter hopeloos achter. Insify is opgericht om ondernemers te helpen de zekerheid te krijgen die hun bedrijf verdient. Een eenvoudige route, een snelle oplossing en scherpe prijzen. Via de intuïtieve end-to-end digitale klantreis bieden zij een zakelijke verzekeringsofferte in slechts twee minuten.

Bij Insify staat hard werken, maar op een duurzame manier centraal. Samen met je collega's help je elkaar om het beste uit jezelf te halen. Met grit, impact, entrepeneurship en care als belangrijkste waarden vernieuwt Insify de commerciële verzekeringsindustrie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)