Technical support in Beusichem

Beschrijving

Als Inside Parts Sales Representative ben je verantwoordelijk voor de verkoop van het aftermarket-productaanbod binnen de groep SupportPro van Key Technology, voornamelijk gericht op originele componenten (Parts Sales). Hiervoor zal je gebruik maken van geavanceerde tools voor leadbeheer om kansen te identificeren. Je ontwikkeld de juiste oplossingen voor de behoeften van de klant, welke je verkoopt en waarna je de bestellingen verwerkt. Ook zal je nieuwe prospects nastreven en relaties met bestaande klanten onderhouden.

Over de functie

Als Inside Parts Sales Representative werk je samen met de Aftermarket Representative en focussen jullie je samen op het toevoegen van waarde voor klanten op het gebied van parts, diensten en trainingen. Naast de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken werk je in een gezellige kantoortuin samen met de Service en Parts Sales afdelingen.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Beheren van inkomende leads (telefoon, internet, beurzen, enz.) waarbij je in staat bent een leadbeheersoftware te gebruiken om leads te genereren en de benodigde componenten proactief aan de eindgebruiker te verkopen;
• Bestaande en potentiële klanten helpen om de juiste oplossing en/of onderdelen voor hun apparatuur behoeften te vinden met behulp van het ERP-systeem, stuklijsten, tekeningen, enz. En de oplossing/onderdelen en prijsopgaven snel en nauwkeurig via de telefoon of e-mail verkopen;
• Zorgen voor snelle levering van orders en het aanpakken en oplossen van bestellingsproblemen;
• Proactief klanten benaderen om het aanbod van SupportPro te promoten;
• Herkennen van proactief "oneven" verkooporders en contact opnemen met de klant om de beste oplossing te bieden;
• Follow-up van openstaande offertes door contact op te nemen met klanten om de verkoop te voltooien;
• Samenwerken met het Materials-team om "verzendingen op dezelfde dag" te regelen wanneer klanten onderdelen met spoed nodig hebben;
• Indien gekochte onderdelen niet beschikbaar zijn in het magazijn, werk dan samen met het materiaalteam om "dropshipments" van onze leveranciers naar de eindgebruiker te regelen;
• Bestellingen van klanten buiten de EU verwerken met behulp van de juiste facturerings- en betalingsprocessen.

Over de organisatie

Key Technology, een lid van de Duravant-familie met verschillende interessante werkmaatschappijen, is de vertrouwde wereldleider in het ontwerp en de productie van innovatieve, hoogwaardige digitale sorteer-, transport- en procesautomatiseringssystemen die een optimale oplossing bieden voor voedselverwerkers en andere industriële markten.
Vanuit de locatie in Beusichem en Hasselt(België) waar de machines volledig worden ontworpen en gebouwd, worden deze verstuurd naar nationale en internationale klanten. Ruim 1,2 miljard mensen komen dagelijks in aanraking met producten die over de machines van Key Technology heen gaan.

Key Technology haar werksfeer:
Ons kantoor is een bruisende plek die efficiëntie en teamwork bevordert met open en moderne kantoortuinen. Bij ons heerst een gezonde werkcultuur waarbij samenwerken en ideeënuitwisseling centraal staat. We stimuleren kennisdeling, creativiteit en innovatie. Ons management staat open voor suggesties en feedback van medewerkers. We organiseren regelmatig teamvergaderingen en brainstormsessies om uitdagingen aan te gaan. Daarnaast bieden we ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals opleidingen, trainingen en workshops, zodat medewerkers kunnen groeien in hun functie maar ook in hun verdere carrière.

De werksfeer in het magazijn van Key Technology is energiek, efficiënt en collegiaal. Medewerkers vormen een hecht team dat zorgt voor tijdige en nauwkeurige verwerking van bestellingen. Het management waardeert het welzijn van de medewerkers en zorgt voor een veilige werkomgeving met regelmatige trainingen. Bij Key Technology heerst een positieve werksfeer waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en kunnen groeien en waar innovatie en teamwork worden gestimuleerd. Dit draagt bij aan het succes van Key Technology.

Over jou

• Minimaal een MBO 4/HBO diploma of gelijkwaardig opleidingsniveau in bedrijfskunde, elektrotechniek en/of werktuigbouwkunde;
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring als verkoper binnendienst in de machinebouw;
• Je bent klantgericht, analytisch, ondernemend, resultaatgericht en je denkt in oplossingen;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling in uitstekend Nederlands en Engels;
• Je bent in staat om informatie te presenteren en te reageren op vragen van klanten, leveranciers en managers;
• Je hebt een professionele en klantvriendelijke manier van telefoneren;
• Je hebt technische kennis en je bent in staat om technische tekeningen te lezen;
• Computervaardigheid - Office en ERP.

Voor jou

• Een goede balans tussen werk en privé;
• In overleg is deels thuiswerken mogelijk;
• Een salaris tussen de €3.000 en €4.000,- op basis van je werkervaring;
• Een werkweek van 39 uur. Waardoor je naast je 25 vakantiedagen ook nog 6,5 dag ADV opbouwt die je zelf mag indelen;
• Reiskostenvergoeding;
• 13,7% vakantiegeld;
• Key Technology valt onder de cao-metaalbewerkingsbedrijf en is daardoor aangesloten bij het pensioenfonds Metaal en Techniek.

Wij besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling, opleiding & training. Doorgroeien kan bij ons zowel in specialisatie of naar een andere rol. Uiteindelijk zetten wij in op het opbouwen van een langdurige relatie waarin wij goed kijken naar het samenbrengen van talenten en ambities.

Klinkt dit interessant? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet!

Key Technology heeft RecruitMens gevraagd om te ondersteunen met de werving & selectie van deze vacature. Het gaat om een rechtstreeks dienstverband.

Salarisindicatie: €3000 - €4000 Per maand

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Beusichem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)