Klantenservice en callcenter vacature bij Gemeente Utrecht in Utrecht.
Informatie over de stage-opdracht/werkervaringsplek
Wij bieden een stageplek binnen de Stadskamer (onderdeel van Publiekszaken).
De stage bestaat uit twee componenten:
Werkzaamheden
Bij de Centrale Klachtencoördinatie
De Stadskamer is een enthousiast en multidisciplinair team waar expertise over contacten met alle Utrechters samenkomt. In de Stadskamer worden signalen over de dienstverlening geanalyseerd. Hier maken wij inzichtelijk wat voor inwoners belangrijk is, wat van ons verwacht wordt, wat we anders kunnen doen en hoe we negatieve ervaringen kunnen voorkomen.
Stagevergoeding
Je bent:
Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en steek je daarnaast graag de handen uit de mouwen? Wacht niet langer en solliciteer!
De startdatum van de stage doen we in overleg met jou. Start in september is zeker mogelijk!
De gemeente Utrecht is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers inzet om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. Naast je kwaliteiten, talenten en motivatie breng je ook jouw leeftijd, geaardheid, achtergrond of arbeidsbeperking mee. Je bent van harte welkom!
Net als de ambtenaar in dienst van de gemeente heb jij een speciale positie. Je vertegenwoordigt 'de overheid'. De overheid moet betrouwbaar en onafhankelijk werken. Als een stage langer dan 1 maand duurt vragen wij je de integriteitverklaring te ondertekenen. Dit is een eed of belofte in een modern jasje. De tekst maakt duidelijk wat de gemeente Utrecht onder integriteit verstaat en wat wij verlangen van jou als medewerker.
Wanneer je geen OV kaart hebt is een reiskostenvergoeding mogelijk.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.