Efteling medewerker Contact Center in Kaatsheuvel

De Efteling is meer dan alleen attracties en sprookjes. Het is ook een team van ruim 2500 trotse medewerkers dat zich iedere dag van het jaar inzet om onze gasten een onvergetelijke dag te bezorgen. Het zijn de medewerkers die deze gasten betoveren. De Efteling is op zoek naar een enthousiaste collega die de Efteling wil versterken en wil werken aan zijn eigen sprookje.

Het Contact Center van de Efteling heeft zowel telefonisch als per e-mail contact met gasten en relaties van de Efteling. Als medewerker van het Contact Center houd je je bezig met het verkopen van producten, het maken van reserveringen en het geven van informatie. Aandacht voor de gast en gasttevredenheid staan hierbij altijd voorop. Je neemt telefoongesprekken aan en handelt e-mail/post af in verschillende talen.

Ben je benieuwd wat het werken bij het Efteling Contact Center nog meer inhoudt, bekijk dan het filmpje op YouTube. Kopier dan deze link en plak deze in je browser:

`Betovering` is het sleutelwoord van de Efteling. Als Medewerker Contact Center betover je je gasten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn. Je bent commercieel ingesteld, enthousiast en ondernemend. Gastgericht en betrouwbaar zijn eigenschappen die jou kenmerken.

- Je hebt een MBO werk- en denkniveau en commerciële ervaring.
- Je bent ook in het weekeind en op feestdagen beschikbaar om te werken.
- Je bent gemiddeld 20 uur beschikbaar verdeeld over 4 dagen, waarvan 1 weekenddag en 1 avond.
- Je bent flexibel qua werktijden.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring (inbound) en affiniteit met het telefonisch onderhouden van klantcontacten en verkopen van producten.
- Je spreekt en schrijft zonder probleem in Nederlands, Engels en Frans en/of Duits.